CDIA · Redes
Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
CDIA Redes (redes.cdia.pro) es una herramienta interna de CDIA para responder comentarios y mensajes de sus propias cuentas profesionales de Instagram, usando la API oficial de Instagram de Meta. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo pedir que se borren.
Qué datos tratamos
De la cuenta de Instagram conectada
- Identificador y nombre de usuario de la cuenta, y el token de acceso que Instagram entrega al conectarla (guardado cifrado).
- Publicaciones de la cuenta y sus métricas (me gusta, comentarios, alcance, reproducciones).
De las personas que interactúan con esa cuenta
- Identificador de Instagram (con alcance a la app), nombre de usuario y, si Instagram lo informa, el nombre de perfil.
- El texto de los comentarios que dejan en las publicaciones de la cuenta.
- Los mensajes privados intercambiados con la cuenta, los botones que tocan y si siguen o no a la cuenta.
Para qué los usamos
- Responder comentarios y enviar el mensaje privado que la persona pidió al comentar (por ejemplo, un recurso gratuito).
- Mostrarle al titular de la cuenta el estado de esas conversaciones y métricas de sus publicaciones.
No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros, salvo los proveedores que hacen funcionar el servicio: Supabase (base de datos), Vercel (panel web) y Railway (procesos en segundo plano). Solo enviamos mensajes dentro de las reglas de Instagram: un mensaje privado por comentario y, después, únicamente cuando la persona responde.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras la cuenta de Instagram siga conectada. Cuando el titular quita la app desde Instagram (o nos lo pide por correo), se borran la cuenta y todos los datos asociados (comentarios, contactos, mensajes y métricas).
Cómo borrar tus datos
- Titular de la cuenta: en Instagram, Configuración › Apps y sitios web › quitá “Gestor Redes CDIA”. Meta nos avisa y borramos todo automáticamente; podés ver el estado en redes.cdia.pro/borrado con el código que te muestra Meta.
- Personas que comentaron o escribieron: pedilo a auratechia@gmail.com indicando tu usuario de Instagram; lo borramos en un plazo máximo de 30 días.
Contacto
Privacy Policy (English)
CDIA Redes (redes.cdia.pro) is an internal tool used by CDIA to reply to comments and messages on its own Instagram professional accounts through Meta's official Instagram API.
Data we process. For the connected account: account ID, username, the access token issued by Instagram (stored encrypted), and the account's media and insights. For people who interact with that account: Instagram-scoped ID, username and profile name when provided by Instagram, the text of their comments on the account's media, the direct messages exchanged with the account, the buttons they tap, and whether they follow the account.
Purpose. To reply to comments and send the private message the person asked for when commenting, and to show the account owner the status of those conversations and the performance of their posts. We do not sell data, use it for advertising, or share it with third parties other than the providers that run the service (Supabase, Vercel, Railway).
Retention and deletion. Data is kept while the Instagram account remains connected. Removing the app in Instagram (Settings › Apps and websites) triggers our data deletion callback, which deletes the account and all related data; the status can be checked at redes.cdia.pro/borrado. People who interacted with the account can request deletion at auratechia@gmail.com; we delete it within 30 days.